Domande frequenti
Ho una richiesta particolare, a chi posso rivolgermi?
Contattaci all'indirizzo info@myrometravel.com oppure via WhatsApp al 335.480482 e faremo del nostro meglio per assisterti.
Siete attrezzati per ospitare persone con disabilità?
Se hai bisogno di servizi speciali, ti preghiamo di indicarcelo al momento della prenotazione.
Posso pagare prima del mio arrivo?
Dipende dalle condizioni di prenotazione previste dalla piattaforma. Contattaci per maggiori informazioni.
Voglio aggiungere una o più notti al mio soggiorno, come posso fare?
Contattaci. Se l'appartamento è disponibile per le notti aggiuntive, aggiorneremo l'importo per includerle.
Voglio aggiungere un ospite, come posso fare?
Contattaci, possiamo organizzarci per ospitare 2 adulti in più grazie al divano letto, e predisporre un lettino per un bambino.
Vorrei cancellare una o più notti dalla mia prenotazione, come posso fare?
Puoi cancellare una o più notti gratuitamente se le condizioni di prenotazione della piattaforma lo prevedono e se raggiungi comunque il numero minimo di notti consentito. Ti ricordiamo però che il deposito iniziale va versato in anticipo con carta di credito e non è rimborsabile in nessun caso.
A che ora posso effettuare il check-in?
Puoi effettuare gratuitamente il check-in dalle 15.00 alle 21.00. Dopo le 21.00 è previsto un supplemento di 25€.
Entro che ora devo effettuare il check-out?
Il check-out è consentito entro le 11.00.
Posso effettuare il check-in prima delle 15?
Sì, ammesso che l'appartamento sia pronto e che non ci siano ospiti in uscita nel giorno del tuo arrivo. Contattaci per organizzare il tuo arrivo.
Fornite asciugamani e lenzuola?
Sì.
Accettate animali?
Dipende, contattaci prima di effettuare la prenotazione.
È consentito fumare nell'appartamento?
Sì, ma con discrezione! Fuma in terrazza e fa' in modo che il fumo non raggiunga gli ambienti interni. Non gettare a terra ceneri e mozziconi e non importunare i vicini.
Devo pulire l'appartamento prima di ripartire?
No, ti chiediamo semplicemente di lasciarlo in ordine. Se hai bisogno di pulizie durante il tuo soggiorno, il servizio ha un costo di 80€. Se soggiorni per più di 8 notti, il servizio è gratuito.
